AGRÉMENTER AU MIEUX VOS DEMANDES D'ASSISTANCE AVEC DES COPIES D'ÉCRAN placées au début de votre message (autrement les copies d'écran vont  se retrouver sous le pied de page).

 

- soit avec l'outil intégré à OS X "capture" (pas à pas d'utilisation sur le site pour vous aider)

- soit avec un petit logiciel très pratique "skitch" : http://skitch.com/